
武汉天地国际劳务合作有限公司成立于2002年。公司经国家商务部、交通部国家海事局、人社部认定。具有对外劳务合作经营资质;海员配员外派资质;国内劳务派遣;人力资源招聘、培训、测评、猎头、外包、信息发布及人力资源咨询服务资质。是一家经营境外就业、境内就业、船员就业等全方位从事人力资源培训、服务的专业公司。
公司系中国对外承包工程商会理事单位,中日研修生协力机构成员,中国外派渔工协调机构成员,中国外派海员协调机构成员,湖北船员服务协会副会长单位,通过了ISO9001:2015质量管理体系认证。湖北省经中国对外工程承包商会认定的信用A级企业。
2018年湖北省省商务厅为深入实施“一带一路”倡议,推进国际产能合作,充分发挥对外投资合作行业集成优势,加强信息和资源的整合共享,扩大“走出去”企业的交流合作,提升我省“走出去”企业的整体竞争力、创新力和品牌影响力,加快培育和打造国际经济合作和竞争新优势,推动行业持续健康规范发展,创建湖北省走出去企业战略合作服务联盟。我公司有幸委派为联盟的外派劳务组的召集人单位。
公司依据《公司法》及商务部、交通部、人力资源和社会保障部颁发的法律、法规、行业规定要求,建立了比较完善的经营管理结构。公司建立了董事会、监事会,实行董事会领导下的总经理负责制。公司建立了质量管理体系,对各项业务的职责分工,运作流程进行了明确的规定,并每年对制度的运行情况进行内审和管理评审。通过不断完善和持续改进,使各项管理制度得到有效的贯彻执行。
经过公司近20年的发展,迄今我司已累计向国外派出10000人次以上,外派劳务涉及日本、新加坡、阿联酋、卡塔尔、澳门等数10个国家和地区,涉及的行业有晶园半导体、汽车制造与修理、计算机、品牌销售、宾馆餐厅服务、幼师、机场地勤客服、海员(包括高级船员和普通船员)等几十个工种和各类专业技术人员。在国际人力资源市场上,与我们合作的不乏世界诸多知名企业:晶园半导体的有特许(GF)、美光(Micron)、意法半导体(STM)、台联电(UMC)等;汽车制造与修理的有本田(Honda)、丰田(Toyota)及其配套企业等;5星以上酒店有:阿联酋帆船、亚特兰蒂斯、香格里拉、丽晶卡尔顿、新加坡金沙、圣淘沙度假村、澳门威尼斯商人等;卡塔尔航空公司地勤及免税店销售人员也是我司湖北省独家经营。在国内人力资源市场上,我公司早在上个世纪90中期就一直从事澳门纺织行业人员的派遣,高峰时年末在企业人数达300余人,为此,我公司专门在澳门设立办事处,派驻管理人员入厂,协助企业管理由我司派遣的工作人员。此项目延续了8年,后由于政策原因及纺织行业经济原因,我公司才撤回管理人员。在海员方面,截止目前我公司一直向大连某国企液化气船员公司派遣五艘海轮从高级管理人员到一般水手的全部技术岗位人员,每年的派遣规模达300余人次。人员出国后的高素质和良好表现不仅给自己带来比较好的经济收益和发展前景,同时也给我司带来良好的商誉及更多的合作机遇、更多的高端需求。
为了让最大限度满足企业对招用技术人才的要求,缩短企业培养周期,我公司在2013年报请湖北省商务厅批准成立武汉天地国际人力资源合作培训中心。中心现地址位于武汉市东西湖区常青花园12小区内,总面积约300平方米,教室、宿舍宽敞明亮,教学、生活设施一应俱全,中心根据商务部、中国对外承包商会及国外客户的要求对外派劳务人员进行出国(境)前的素质教育和语言培训。众所周知,武汉教育事业发达,文化源远流长,人才辈出,拥有30多所各类大学(大学数量居全国第三位),各类中等专业学校、技术学校、职业学校有近200多所,这些特有的优势对劳务合作业务有很大促进作用。我司也长期与省内外高校合作,先后与“武汉外语外事职业技术学院”、“武汉工程科技学院(前身:地大江城学院)”、“湖北大学职业技术学院(湖北省旅游学校)”、“荆州理工学院”、“武汉江南技术学校”、“湖南省湘北女子学校”等学校签定战略合作合同,一方面促进高校毕业生高端实习、就业,另一方面也针对用工单位的用工要求,对储备人员进行专业的针对培训。各种高素质人才储备充分,可满足各类市场人员需求。而且公司还建立了多行业、多渠道、多工种的人力资源储备资源网络,通过湖北省内外各地区外派劳务基地(中心)、有资质的人力资源公司以及与人力资源项目专业相关的企业、院校,根据客户对所需人员的要求,全方位地进行人员招聘。
公司各项业务一直紧跟时代的发展变化,适应新时代发展的要求。不断践行新理念、新思路、新举措。企业的人力资源输出和劳务派遣工作要上一个新的台阶就必须把境内外派遣工作有机的结合起来(即:陆地劳务向境内外输出派遣、船员向境内外输出派遣)。把几个点连接起来形成一个完整的就业链。也就是“招募→培训→境外就业→回国再培训→国内就业→初次国内培训就业→境外就业→国内再就业”。让我们派遣企业寻找就业的人员有更多的选择,同时也给劳务人员提供了更多的资源选择。从2018年至今,我司先后向驻鄂日资企业派遣、补充各类管理人员、技术人员共计113人(涉及行业有汽车制造、广告图文等)。特别是2018年初,向罗田县匡河镇政府派遣8名政务服务工作人员(合同期1+1)。此事受到罗田县政府高度重视,并在县内通过多种媒体予以报道。
公司十分注重人力资源派遣后的跟踪服务管理,采取有效措施处理劳务纠纷和突发事件。公司制定了应急处理制度和处理程序,设立了以公司总经理为组长的应急事件处理小组,向劳务人员公布了24小时畅通的应急电话。发生纠纷和突发事件,首先接到信息的人员应在第一时间向公司应急小组领导报告,立即启动应急程序,迅即研究措施并组织落实,保证了无重大纠纷和恶性突发事件发生。今年由于疫情原因,国外劳务派遣受到一定程度的影响,我公司把工作重点放在更标准化的服务,更完善的服务,更人性化的服务上。为了取得合作单位的满意程度,疫情期间,我公司启动了应急机制,24小时在线提供服务保障,及时处理突发事件,借助各种新闻媒体及网络大力宣传劳务派遣好处的同时,向我司派遣的在外人员宣传防疫抗疫常识,并与他们的家属及时保持联系,做好安抚稳定工作。复工伊始,我公司又在条件极其艰苦的情况下,克服一切困难,组织了一批防疫抗疫物资寄往国外(日本、阿联酋)以及船东,积极支持和配合合作单位做好防疫抗疫工作,这个举措收到客户的真挚感谢!并受到中国商务部的通报表扬。
为加强行业诚信自律建设,维护行业经营次序,促进和保障行业健康发展,公司对外建立了诚信自律公约。派遣人员在工作中发生意外时,我公司及时安排人员第一时间赶赴现场,主动带受伤人员到医院先行垫付药费就诊治疗,其后期的工伤报销手续,都由我公司派专人负责办理。在员工间发生矛盾和冲突时,我们及时出现,在第一时间将矛盾化解。员工有什么合理化的建议可随时提出,我公司积极与合作单位进行商议、探讨,取其精华,舍其糟粕。使派遣人员感觉到我们时刻都在他们身边帮助他们,服务他们,从而能把精力全部投入到工作中去,为我们的合作单位稳定生产,创造更大的效益。
公司全体员工始终以热忱、诚信、高效为服务宗旨,在坚持不懈的共同努力下,曾多次获得省市政府部门授予的“优秀企业单位”、“诚信单位”称号。公司一直以“守法经营、诚信为本、全程管理、客户满意”为指导方针,以维护劳务人员的安全、合法利益的经营安全和保障为前提,实现企业效益与社会效益并举;本着永远争当本地区“诚信一流的外派企业”的信念,与海内外朋友共同发展,共创辉煌。